Trámites
En esta página la Superintendencia mantiene el registro de trámites dirigidos a la ciudadanía, laboratorios certificadores y fabricantes, comercializadores o distribuidores de implementos de juego, sociedades operadoras de casinos de juego, sociedades concesionarias de casinos municipales, operadores de naves mercantes mayores extranjeras.
Entre las plataformas usadas para resolver estos trámites se encuentra el Sistema de autorizaciones y notificaciones, que cuenta con el siguiente manual: Manual de uso SAYN V1.3
Si presenta algún problema de acceso a las plataformas tecnológicas, se puede informar mediante el formulario de contacto en este sitio (Link). En caso de requerir asistencia tecnológica respecto del uso de las plataformas, acceda a la sección “Soporte de sistemas SCJ” disponible en el menú del Sistema de Autorizaciones y Notificaciones (SAYN).
Trámites ante la Superintendencia
| N° | Nombre del trámite | Destinatario del trámite | Tipo de trámite SCJ | Plataforma - Link al trámite | Descripción del trámite | Normativa Asociada | Anexos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Solicitud de Acceso a la Información Pública (Ley 20.285) | Ciudadanía | Trámite Transversal | Portal Transparencia | Permite a cualquier ciudadano (a) solicitar información en el marco de la Ley Nº20.285, que regula el principio de transparencia en la función pública y el derecho de acceso a la información de los órganos de la Administración del Estado. |
Ley N°20285/2008 | Norma |
| 2 | Solicitud de Audiencia (Ley 20.730) | Ciudadanía | Trámite Transversal | Portal Ley Lobby | Permite a cualquier ciudadano (a) solicitar audiencias en el marco de la Ley 20.730 (Ley del Lobby), con el objeto de promover, defender o representar cualquier interés particular, para influir en las decisiones que en el ejercicio de sus funciones deben adoptar los sujetos pasivos de esta Institución. |
Ley N° 20730/2014 | |
| 3 | Atención de reclamos, denuncias y consultas sobre casinos de juego | Ciudadanía | Atención ciudadana | Atención ciudadana | Permite a ciudadanos(as) formular requerimientos a la Superintendencia de Casinos de Juego con el objetivo de recibir orientación y/o información clara, precisa y oportuna acerca de la correcta interpretación y aplicación de la regulación de la industria de casinos de juego y su funcionamiento; realizar reclamos cuando no haya quedado conforme con la respuesta de los casinos o bien presentar denuncias en relación a la operación de los casinos de juego. |
Compendio de normas de la SCJ Compendio Libro 2do, Título VIII, Capítulo 2 |