Superintendencia de Casinos de Juego
Circulares
11 de Septiembre de 2023
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CIRCULAR N° 55 (Derogada por Circular N° 107/2019)
Modifica y fija texto refundido de Circular N°1, de 8 de febrero de 2008, que imparte instrucciones sobre acreditación de laboratorios certificadores del cumplimiento de los estándares técnicos exigibles para las máquinas de azar que sean explotadas en casinos de juego autorizados en Chile conforme a la Ley N° 19.995.
CIRCULAR N°54 (Vigente Modificatoria de N° 36/2013)
Modifica Circular N°36, de 5 de junio de 2013, que imparte instrucciones sobre la presentación de formulario de solicitud de homologación de material de juego, la información técnica, documentación y antecedentes que deberán ser presentados ante esta Superintendencia, y deroga la Circular N°29 de marzo de 2012, y fija texto refundido de la misma.
CIRCULAR N°53 (Derogada por Circular N° 118/2021)
Modifica Circular N° 20, de 12 de mayo de 2011, que imparte instrucciones a las sociedades operadoras acerca de las exigencias que deben cumplir para la autorización del plan de apuestas de su casino de juego y las modificaciones al mismo y de la información que debe ser presentada ante la Superintendencia, que fue modificada mediante Circular N° 26, de 23 de noviembre de 2011 y fija texto refundido de la misma.
Documento Adjunto (archivos comprimidos)
CIRCULAR N°52 (Vigente Modificatoria de N° 13/2010)
Rectifica Circular N°51 de 4 de marzo de 2014, que modifica Circular N° 13 que imparte instrucciones sobre el conocimiento, tramitación y Resolución de los reclamos interpuestos en contra de los casinos de juego autorizados conforme a la ley N°19.995 y fija texto refundido de la misma.
CIRCULAR N° 51 (Vigente Modificatoria de N° 13/2010)
Modifica Circular N° 13 de 30 de diciembre de 2010, que imparte instrucciones sobre el conocimiento, tramitación y Resolución de los reclamos interpuestos en contra de los casinos de juego autorizados conforme a la Ley N°19.995 y fija texto refundido de la misma.
CIRCULAR N° 50 (Derogada por Circular N° 125/2022)
Instrucciones sobre el pago o canje a los jugadores de las fichas u otros instrumentos autorizados, mediante cheque contra la cuenta corriente del casino de juego y/o transferencia bancaria electrónica.
CIRCULAR N° 49 (Derogada por Rex. N° 299/2014)
Instrucciones generales acerca de condiciones mínimas de arquitectura de hardware, software y comunicaciones, sobre la que se instalan y comunican los sistemas que controlan el juego y lo supervisan en casinos de juego autorizados al amparo de la ley N° 19.995
Nota: Resolución Exenta N°299 del 27 de noviembre de 2014, revoca la Circular N°49.
Documento Adjunto (archivo comprimido)
CIRCULAR N° 46 (Vigente Modificada por N° 123/2012)
Instrucciones generales sobre tratamiento operacional de los tickets emitidos por máquinas de azar (Sistema Tito) y la información que debe ser mantenida en los casinos de juego; sobre el cumplimiento de los estándares técnicos que serán aplicables a dicho sistema, que podrán inscribirse en el Registro de Homologación y explotarse por las sociedades operadoras en sus casinos de juego; y deroga Circular N° 10 de 13 de abril de 2010, de esta Superintendencia.
CIRCULAR N° 47 (Vigente)
Instrucciones de carácter general a las sociedades operadoras sobre el cumplimiento de los estándares técnicos que serán aplicables a los sistemas progresivos o de premios progresivos que podrán inscribirse en el Registro de Homologación y explotarse por las sociedades operadoras en sus casinos de juego; y establece exigencias para dicha explotación.
CIRCULAR N° 48 (Derogada por Circular N° 106/2019)
Instrucciones de carácter general a las sociedades operadoras sobre el cumplimiento de los estándares técnicos que serán aplicables a los Sistemas de Monitoreo y Control en Línea (SMC) que podrán inscribirse en el Registro de Homologación y explotarse por las sociedades operadoras en sus casinos de juego; y establece exigencias para dicha explotación.
CIRCULAR N° 45 (Derogada por Circular N° 105/2019)
Instrucciones de carácter general a las sociedades operadoras sobre el cumplimiento de los estándares técnicos que serán aplicables a las máquinas de azar que podrán inscribirse en el registro de homologación y explotarse por las sociedades operadoras en sus casinos de juego; establece exigencias para dicha explotación; y deroga Circular Informativa N° 2 de mayo de 2005, de esta Superintendencia.
Nota: Resolución Exenta N°289 ajusta la Circular N°45 del 15 de enero de 2014, de esta Superintendencia.
Documento Adjunto (archivo comprimido)
CIRCULAR N°44 (Derogada por N° 102/2019)
Imparte instrucciones sobre los procedimientos que las sociedades operadoras deben implementar para permitir la autoexclusión voluntaria de los jugadores a las salas de juego de sus casinos de juego y deroga la Circular N°21 de 15 de julio de 2011, de esta Superintendencia.
CIRCULAR N° 43 (Vigente Modificada por N° 104/2019 y Rex. N°789/2022)
Imparte instrucciones acerca de la notificación y contenido de las bases de promociones y/o de los procedimientos anexos y sus modificaciones, derogando la Circular N° 24, del 24 de octubre de 2011.
CIRCULAR N° 42 (Vigente)
Imparte instrucciones para la notificación a la Superintendencia acerca de la realización de eventos especiales en las salas de juego de los casinos de juego.
CIRCULAR N° 41 (Vigente)
Imparte instrucciones para la explotación de Sistemas Progresivos Intercasinos (WAP: Wide Area Progressive) para máquinas de juego y juegos de cartas.